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康亦健健康坊"护脊行动"助力全民脊柱健康

时间:2018-09-25 15:42:22  来源:  作者:

  “一些人精神压力大,情绪无法及时疏导,家庭、邻里间就会出现矛盾。我们的云姐聊天室就是为及时舒解居民情绪、化解矛盾纠纷而生的,‘云’就是云和社区的云。”11月15日,银川市兴庆区银古路街道办事处云和社区党支部书记焦建莉说。

  今年5月11日,丽景雅居小区居民赵善成来到云姐聊天室诉苦,他因家中失窃与物业公司产生矛盾,7年没有交物业费,物业公司将他告到法院,双方矛盾越来越深。“云姐”劝解赵善成:“赵叔,小区垃圾天天有人扫,享受了物业服务,不交费不合适。”

  云和家园小区居民马玉霞患有癌症,肢体残疾,2017年丈夫去世。“云姐”闻讯后经常上门开展心理疏导,帮助打扫卫生、买菜等。聊天中,“云姐”们得知马玉霞自丈夫去世后吃饭成了大问题。“儿子晚上回来多做点饭,我就凑合着第二天吃剩饭。”为此,“云姐”们联系景湖社区“老饭桌”,为马玉霞捐款200元办了饭卡。马玉霞只要打电话,“老饭桌”工作人员就会将饭菜送到小区,一顿午餐8元。

  接着,“云姐”又找到物业公司,“你们也有做得不对地方,老人家都快80岁了,上门吵架不合适。”经过多次耐心劝解,物业公司让步,赵善成也补交了物业费。

  如今,云姐聊天室已成为居民的“心灵驿站”、社区和群众的连心桥。“在这里,我们敞开说心里话,聊着聊着,心里舒服了,疙瘩没有了,矛盾也就没有了。”云和家园小区居民马季说。(记者 杨超)

  “云姐聊天室”的能量可见一斑。“聊”了几次后决定不再上访,一位长期上访的居民,

  2017年,云和社区成立了云姐聊天室,努力实现“家庭琐事不出户、邻里纠纷不出楼院、小事不出社区”的目标。聊天室请来辖区退休法官、教师等志愿者,建立了由公益律师、人民团体、社会组织等参与的调解顾问团,主动走进居民家中,拉家常聊政策,还通过电话聊、微信聊等方式倾听居民的故事,帮居民解开心中疙瘩,沟通化解难题。


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